ICH HABE SOEBEN EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN. WANN WIRD SIE VERSANDT?

- Glass Wall Art: Wir benötigen 2-4 Werktage für die Anfertigung Ihrer Bestellung + 2-5 Werktage für den Versand.
- Metal Wall Art: Wir benötigen 3-6 Werktage für die Anfertigung Ihrer Bestellung + 2-5 Werktage für den Versand.
- Wooden Wall Art: Unsere Wandkunst aus Holz wird vollständig von Hand gefertigt, was zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit führt. Wir benötigen 5-10 Werktage für die Anfertigung Ihrer Bestellung und weitere 2-5 Werktage für den Versand. Bei bestimmten Spezialprodukten kann die Produktion länger dauern. Bitte überprüfen Sie die Produktbeschreibung auf die genaue Produktionszeit. 

Unsere Logistikpartner:

 ERHALTE ICH EINE SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER?

Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versandt wurde.

ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!

Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder durch die automatische Ausfüllfunktion fehlerhaft angegeben haben, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und teilen Sie uns die korrekten Informationen mit. Informieren Sie uns umgehend per E-Mail unter support@artdesigna.com. Wenn die Adresse falsch ist, können wir dies innerhalb von 24 Stunden korrigieren.

MEIN ARTIKEL WURDE BESCHÄDIGT GELIEFERT 

Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Trotzdem berichten unsere Kunden, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund unsachgemäßer Behandlung durch den Versanddienstleister beschädigt ankommt.

Falls dies bei Ihnen der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte mit:

    - Ihrer Bestellnummer.

    - Einem Foto des beschädigten Produkts.

Sobald wir dies erhalten haben, senden wir Ihnen gerne kostenlos Ersatz zu.

 ICH HABE EINE FRAGE, DIE NICHT BEANTWORTET WURDE. KÖNNEN SIE MIR BITTE HELFEN?

Sollten wir Ihre Frage noch nicht beantwortet haben, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten :)